南京银行北京分行公众号运营中深度解读内容营销

背景:大数据下的银行公众号,“活”得如何?

拥有将近10亿用户的微信,已经成为时下的国民应用软件。广阔的市场和难以计算的流量,也让各行业把微信公众号作为推销自己的最佳战场。根据腾讯官方统计数据显示,目前开通使用的微信公众号数量将突破2000万大关,并且将以每日1.5万左右的速度激增。在银监会可查询到的银行品牌中,已开通微信公众号的品牌就有173个。

在大量自媒体人加入公众号大军后,新颖有趣的内容和多变的视角加大了公众号拉动产品和市场的力度。在“内容为王”的逻辑制霸下,“用什么样的好内容获取最大的流量”成为这上千万的公众号待以解决的课题,更是银行公众号运营时必须面对的问题。

基于当前环境,运营南京银行北京分行的微信公众号就必须从内容营销下手。

策略:用户才是决定内容好坏的关键

如雨后春笋一般涌现的公众号,不可避免的一大问题就是内容同质化。如何通过内容形成差异性来吸引用户,是我们运营南京银行北京分行微信公众号的主要方向。

围绕着“阅读”和“粉丝”这两大微信运营基本要素,我们首先通过高质量的精品图文持续性推送,并配合上热点或节日活动,提升整个公众号的可读性,增加转发和关注,进而加大粉丝黏性力度。在建立较好的阅读沟通和影响时,向用户讲述南京银行各类产品的优势所在,潜移默化地让用户深入了解产品,甚至接受产品。

执行:多角度解读产品,牢牢抓紧用户的眼睛

1.趣说热议,软化直述产品时的硬度

在日常推送中,我们会以一个发散性话题做切入口,让用户对图文有着初步了解,满足阅读时的逻辑需求。因此,多选择“省钱”、“工资”等人们日常热衷讨论的话题作为引子,进行叙述。同时,通过轻松幽默的口吻,提升阅读注意力。最终,精化图文质量,实现用户在阅读中自觉接受产品信息,避免直接展示产品信息时引起的排斥、反感。

2.借势发声,提高用户关注度

在不涉及争议的情况下,我们及时捕捉了双十一、冬至、开放暖气等时事热点。通过这些有着极高关注度的话题,吸引粉丝的阅读兴趣。同时,和南京银行各类产品紧密结合,让粉丝在阅读过程中,不知不觉地接受产品的优势所在。

3.贴近生活,让用户感受额外的温暖

在日常推送期间,适量发布有关于北京、生活、健康知识等资讯信息。一来丰富公众号内容,为粉丝提升实用干货,提升公众号可读性。二来通过这些极具“地气”的话题,拉进公众号与用户之间的距离,让用户能感受到品牌亲和力。并且,有利于产品软植入。

4.制造话题,完善品牌形象

每隔一段时间,策划“今天不谈钱”等极具传播性的活动图文,丰富公众号的话题内容,也为南京银行北京分行品牌形象进行二次完善,扩大品牌影响力。

未来:更精准、更深入、更精品化

通过运营期,我们发现:运营一个公众号时,就必须确定好运营内容的整体风格。作为金融机构的微信公众号,朝着专业化的道路,着重内容的深度传播;亦或是偏向生活化,主力推出与生活息息相关的资讯,都需要提前进行界定。只有这样,才能在众多公众号中脱颖而出,更加精准地抓住用户。

作为一个功能型公众号,最重要的职责就是有效地向粉丝解读产品,提供较为专业的产品建议。因此,银行公众号运营过程中,一定要坚持深度解读产品这一核心任务。

面对当今社会节奏加快和阅读习惯的改变,公众号的推送形式应该多采取信息简单明了的图片,从而让粉丝用户以最快速、最全面的状态接受产品信息。同时,为了活跃公众号粉丝用户,还可以策划多种互动性活动,增强粉丝参与感,让公众号的功能发挥到最大。

产品同质化下的兴业银行钱大掌柜营销破冰之路 品牌活化让中信红再次焕发生机 深度解析“红牛时间到”活 兴业研究微信订阅号如何内容为王? 烟草跨界移动创新营销案例

北京成就信飞科技有限公司 版权所有 京ICP备10215477号 京公安网备:1101051329 京公海网安备110108001555号

Copyright © 2010 cjxf.net All Right Reserved