拥有将近10亿用户的微信，已经成为时下的国民应用软件。广阔的市场和难以计算的流量，也让各行业把微信公众号作为推销自己的最佳战场。根据腾讯官方统计数据显示，目前开通使用的微信公众号数量将突破2000万大关，并且将以每日1.5万左右的速度激增。在银监会可查询到的银行品牌中，已开通微信公众号的品牌就有173个。

在大量自媒体人加入公众号大军后，新颖有趣的内容和多变的视角加大了公众号拉动产品和市场的力度。在“内容为王”的逻辑制霸下，“用什么样的好内容获取最大的流量”成为这上千万的公众号待以解决的课题，更是银行公众号运营时必须面对的问题。

基于当前环境，运营南京银行北京分行的微信公众号就必须从内容营销下手。

策略：用户才是决定内容好坏的关键

如雨后春笋一般涌现的公众号，不可避免的一大问题就是内容同质化。如何通过内容形成差异性来吸引用户，是我们运营南京银行北京分行微信公众号的主要方向。

围绕着“阅读”和“粉丝”这两大微信运营基本要素，我们首先通过高质量的精品图文持续性推送，并配合上热点或节日活动，提升整个公众号的可读性，增加转发和关注，进而加大粉丝黏性力度。在建立较好的阅读沟通和影响时，向用户讲述南京银行各类产品的优势所在，潜移默化地让用户深入了解产品，甚至接受产品。

执行：多角度解读产品，牢牢抓紧用户的眼睛

1.趣说热议，软化直述产品时的硬度

在日常推送中，我们会以一个发散性话题做切入口，让用户对图文有着初步了解，满足阅读时的逻辑需求。因此，多选择“省钱”、“工资”等人们日常热衷讨论的话题作为引子，进行叙述。同时，通过轻松幽默的口吻，提升阅读注意力。最终，精化图文质量，实现用户在阅读中自觉接受产品信息，避免直接展示产品信息时引起的排斥、反感。

2.借势发声，提高用户关注度

在不涉及争议的情况下，我们及时捕捉了双十一、冬至、开放暖气等时事热点。通过这些有着极高关注度的话题，吸引粉丝的阅读兴趣。同时，和南京银行各类产品紧密结合，让粉丝在阅读过程中，不知不觉地接受产品的优势所在。

3.贴近生活，让用户感受额外的温暖

在日常推送期间，适量发布有关于北京、生活、健康知识等资讯信息。一来丰富公众号内容，为粉丝提升实用干货，提升公众号可读性。二来通过这些极具“地气”的话题，拉进公众号与用户之间的距离，让用户能感受到品牌亲和力。并且，有利于产品软植入。

4.制造话题，完善品牌形象

每隔一段时间，策划“今天不谈钱”等极具传播性的活动图文，丰富公众号的话题内容，也为南京银行北京分行品牌形象进行二次完善，扩大品牌影响力。

未来：更精准、更深入、更精品化

通过运营期，我们发现：运营一个公众号时，就必须确定好运营内容的整体风格。作为金融机构的微信公众号，朝着专业化的道路，着重内容的深度传播；亦或是偏向生活化，主力推出与生活息息相关的资讯，都需要提前进行界定。只有这样，才能在众多公众号中脱颖而出，更加精准地抓住用户。

作为一个功能型公众号，最重要的职责就是有效地向粉丝解读产品，提供较为专业的产品建议。因此，银行公众号运营过程中，一定要坚持深度解读产品这一核心任务。

面对当今社会节奏加快和阅读习惯的改变，公众号的推送形式应该多采取信息简单明了的图片，从而让粉丝用户以最快速、最全面的状态接受产品信息。同时，为了活跃公众号粉丝用户，还可以策划多种互动性活动，增强粉丝参与感，让公众号的功能发挥到最大。